近日接獲貴賓反映，有詐騙電話以大板根森林溫泉酒店名義，謊稱貴賓於大板根旭海科技訂房網預定的住宿有「重複訂單、或誤訂成團體訂單」等情形，因此要求貴賓提供帳戶、信用卡資訊，或操作轉帳。

提醒您，此為詐騙電話，切勿上當。

經大板根於第一時間了解，旭海科技訂房網【2022年2月28日前提供訂房服務之合作廠商】有部分消費者聯絡資料遭非法竊取，旭海科技已報警處理。旭海科技表示遭竊資料為訂購資訊等不完整資料，但顧客的付款資訊仍受到嚴密保護，並經銀行端加密處理，敬請放心。

目前所知詐騙手法如下：

■ 以系統遭駭客入侵為藉口，謊稱訂單被改為團體訂單將被扣款，進而謊稱銀行人員要求解除款項，以及操作銀行轉帳。
■ 以系統問題為藉口，謊稱信用卡超額扣款，請您依照指示操作信用卡退款。
■ 以系統問題或訂購資訊遭駭客入侵為藉口，要退款給您，電話指示您以銀行ATM操作轉帳。
■ 謊稱訂單錯誤，被合併為團體訂單，要求您提供個人資料。
■ 謊稱訂單錯誤，要求您提供信用卡號碼。

提醒您，敬請提高警覺以免上當，特別是+886開頭之電話。

大板根森林溫泉酒店不會以電話要求您操作ATM解除、變更付款方式、補繳金額或退款，也不會以電話要求您提供信用卡帳號或個人及銀行相關資料。

遠離詐騙三『不』！
「不碰ATM！」「不提供個人資料！」「不要回撥陌生電話！」

■ 不碰ATM

詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。
ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。
大板根森林溫泉酒店不會任意變更已付款的訂單，不會要求您依照指示操作使用ATM。

■ 不說信用卡資料

大板根森林溫泉酒店不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「賣餐券」或「中獎」形式通知您提供信用卡號或要求匯款。

■ 不回撥陌生電話

詐騙集團會篡改電信資料，轉來電顯示或是發送簡訊，請勿回撥陌生電話。

若接獲此類可疑電話，請向大板根森林溫泉酒店聯繫求證(02)2674-9228分機1，並撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線，以確保您的權益。

＊內政部警政署全民防騙網址：點我