敬請留意詐騙電話!

近日接獲貴賓反映,有詐騙電話以大板根森林溫泉酒店名義,謊稱貴賓於大板根旭海科技訂房網預定的住宿有「重複訂單、或誤訂成團體訂單」等情形,因此要求貴賓提供帳戶、信用卡資訊,或操作轉帳。

 

提醒您,此為詐騙電話,切勿上當。

經大板根於第一時間了解,旭海科技訂房網【2022年2月28日前提供訂房服務之合作廠商】有部分消費者聯絡資料遭非法竊取,旭海科技已報警處理。旭海科技表示遭竊資料為訂購資訊等不完整資料,但顧客的付款資訊仍受到嚴密保護,並經銀行端加密處理,敬請放心。

 

目前所知詐騙手法如下:

■ 以系統遭駭客入侵為藉口,謊稱訂單被改為團體訂單將被扣款,進而謊稱銀行人員要求解除款項,以及操作銀行轉帳
■ 以系統問題為藉口,謊稱信用卡超額扣款,請您依照指示操作信用卡退款
■ 以系統問題或訂購資訊遭駭客入侵為藉口,要退款給您,電話指示您以銀行ATM操作轉帳
■ 謊稱訂單錯誤,被合併為團體訂單,要求您提供個人資料
■ 謊稱訂單錯誤,要求您提供信用卡號碼

 

提醒您,敬請提高警覺以免上當,特別是+886開頭之電話。

大板根森林溫泉酒店不會以電話要求您操作ATM解除、變更付款方式、補繳金額或退款,也不會以電話要求您提供信用卡帳號或個人及銀行相關資料。

 

遠離詐騙三『不』!
「不碰ATM!」「不提供個人資料!」「不要回撥陌生電話!」

 

■ 不碰ATM

詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面,是為了誘使您轉帳。
ATM沒有退款、解除分期付款…等功能,請您務必小心。
大板根森林溫泉酒店不會任意變更已付款的訂單,不會要求您依照指示操作使用ATM。

■ 不說信用卡資料

大板根森林溫泉酒店不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料;亦不會以「賣餐券」或「中獎」形式通知您提供信用卡號或要求匯款。

■ 不回撥陌生電話

詐騙集團會篡改電信資料,轉來電顯示或是發送簡訊,請勿回撥陌生電話。

 

 

若接獲此類可疑電話,請向大板根森林溫泉酒店聯繫求證(02)2674-9228分機1,並撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線,以確保您的權益。

*內政部警政署全民防騙網址:點我

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